Uso del servicio
A'PEDIR Domi conecta usuarios, comercios y domiciliarios para gestionar solicitudes de domicilios, encomiendas y mandados dentro de la zona de cobertura anunciada.
Términos y condiciones
Condiciones generales del servicio.
Al solicitar un domicilio, encomienda o mandado aceptas estas condiciones básicas para operar el servicio de forma clara, segura y transparente.
A'PEDIR Domi
Domicilios express en el Oriente Antioqueño.
Última actualización: abril de 2026. Estos términos pueden ajustarse cuando cambie la operación, cobertura o regulación aplicable.
Información del pedido
El usuario debe entregar datos claros de recogida, entrega, contacto, descripción del paquete y cualquier instrucción especial necesaria para completar el servicio.
Tarifas y pagos
Las tarifas pueden variar por distancia, horario, disponibilidad, espera, cambios de ruta o condiciones especiales del pedido. El valor debe ser confirmado antes de iniciar el servicio.
Responsabilidad sobre artículos
No se deben enviar objetos ilegales, peligrosos, perecederos sin empaque adecuado, dinero sin declaración previa ni artículos que requieran manejo especializado no acordado.
Cancelaciones y novedades
Las cancelaciones pueden generar cobros si el domiciliario ya inició desplazamiento, recogió el paquete o tuvo tiempos de espera atribuibles al usuario o comercio.
Tratamiento de datos
Los datos de contacto y ubicación se usan para gestionar solicitudes, dar soporte, confirmar entregas y mejorar la operación del servicio.
Soporte y reclamaciones
Para reclamaciones, soportes de pago, novedades con una entrega o solicitudes relacionadas con datos personales, comunícate con nuestros canales de atención. Revisaremos la información disponible del servicio y daremos respuesta según el caso.
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